背景

作为互联网巨头，腾讯在全球市场拥有庞大的业务版图，其业务范围广泛，包括游戏、社交广告、公有云服务和支付业务等多个领域，并拥有庞大的客户、供应商、商户群体，确保合作伙伴的可靠性对业务的稳健运营至关重要。

业务挑战

随着集团国际业务的不断扩展，对于广告和公有云服务客户的信用风险管理显得尤为重要。这不仅涉及到集团数百亿规模的应收账款，还需要在控制信用风险与资源分配以拓展业务之间找到恰当的平衡点，这对全球信用风险管理提出了极高的要求。此外，集团在全球范围内的客户及供应商不仅数量庞大，而且企业性质和规模各异，这要求对客户主数据和供应商主数据的管理、准入审核以及风险评估等方面必须达到更高的标准。

项目成果

腾讯利用邓白氏商业资信报告对海外客户进行深入分析和评估，合理设定授信额度，降低交易风险；通过对接邓白氏的全球数据接口，实现了供应商和客户的主数据管理，有效支持SRM和CRM系统的自动化和数字化；针对全球支付业务，采用邓白氏的KYC/KYB尽调服务，进行合规和反洗钱筛查，确保遵从全球监管要求；使用D&B Onboard平台对全球结算中的交易对手进行合规风险识别，保障国际业务的稳健运营。