一家美国本土的人力资源服务公司，主要服务于造船、建筑、可再生能源和制造等行业，在全美拥有约200个服务市场，为客户提供高质量的临时用工服务，帮助承包商根据项目周期灵活配置人手。

近年来，这家公司在销售模式上大胆革新，组建了一个内部“创新销售小团队”，希望借助集成进CRM系统的高质量B2B数据，更高效地识别新客户、盘活老客户，从而推动业务增长。他们的目标非常明确——识别更具潜力的客户，并快速定位相关联系人，以便精准聚焦于目标行业。

不过，在实际推进中，新销售团队很快意识到，他们仍然需要进行大量的手动数据录入工作，这反而与团队的设立初衷背道而驰。同时，线索质量参差不齐，使销售人员在前期客户筛选上耗费大量时间——从手动查阅行业列表、设定复杂搜索条件，甚至亲自跑到建筑工地“踩点”，都让他们难以实现业务增长的预期。

该公司全国销售总监表示：“我们之前使用的多个系统以及复杂的信息获取流程，促使我们重新审视CRM策略。”为提升效率，团队最终选择将CRM系统切换至Salesforce上，不仅操作更简便，也具备更强的自动化和定制能力。

CRM与B2B数据的无缝集成，实现销售智能化升级

即使拥有了新的CRM系统，公司仍然需要快速构建

包含姓名、职位、电子邮件和直拨号码的潜在客户列表，并能够按公司规模、行业、收入、地区和使用的技术进行筛选。经过一番调研，团队发现这些需求在D&B Hoovers^®邓白氏全球销售加速平台中都能够被满足。

更为重要的是，D&B Hoovers^®可与Salesforce无缝集成，将销售人员可直接在Salesforce中访问邓白氏全球数据云所提供的全面、准确的全球B2B数据，从而极大地提高潜客开发效率。

通过D&B Hoovers^®与Salesforce的强强联合，公司可以更轻松地补充客户档案记录，这些记录随后会通过邓白氏数据进行更新和丰富。销售团队可以在邓白氏平台中构建其潜在客户列表，然后将其发送到Salesforce，创建新的CRM记录，这些记录还包括更深入的商业信息洞察，如联系人、自动预警和报告。这一集成组合，为销售团队提供了构建客户画像、制定销售策略和高效开发潜力客户的强大支持。

数据驱动客户挖掘：找到下一个高潜客户

借助D&B Hoovers^®中的多维筛选功能，销售人员可以快速找到与现有客户画像相似的企业，并深入拓展特定区域内的潜在客户资源。全国销售总监表示：“我们要做的就是快速把销售人员引导至正确的客户那里，并找到能真正推动决策或拥有最终决定权的关键影响人。”

团队指出，D&B Hoovers®的一些功能尤为实用，包括：

• 保存的搜索条件：支持快速调用理想客户的历史搜索记录，无需每次从头开始；
• 智能客户清单：持续动态更新目标客户信息，保持销售线索新鲜度；
• 行业相似企业：基于现有客户群，挖掘“相似客户”；
• 公司层级结构和决策矩阵：帮助识别公司内的采购决策链，精准锁定有采购权的人员。

D&B Hoovers^®的数据和功能帮助团队自动化了以前需要更多人工介入的工作。

减少手动操作，释放销售潜能，加速业务增长

在建筑行业快速变化的背景下，该销售团队可优先锁定具备潜力的地区市场，识别多个具体商机，并最大化提升销售人员的客户转化效率。

D&B Hoovers^®的实时商业智能与系统集成功能，使销售周期显著缩短，销售漏斗构建更高效，营销投资回报也得到显著提升。最终，团队以数据为导向的销售策略取得了出色成果。全国销售总监分享道：“我们现在的增长速度非常惊人。从最初的3人销售团队，到如今接近50人，我们在一个又一个新市场持续扩张，团队规模也在不断壮大。”

他补充道：“要与客户建立联系，我们得穿越不同层级的人脉网，找到真正的关键人物并高效推动流程。我们意识到，制定科学的获客流程对于可持续增长至关重要，而这套工具正帮助销售人员最大限度地利用他们的时间。”

随着对D&B Hoovers^®与Salesforce集成应用的深入，他们相信，这套工具将继续成为业务增长的重要推动力。“它远远超越了我们以往用过的工具。邓白氏与Salesforce的整合，也显著提升了我们在CRM上的使用体验。这个组合，已经成为我们团队名副其实的效能倍增器。”

D&B Hoovers^®邓白氏全球销售加速平台依托于邓白氏完善的全球商业信息和创新分析能力，整合了全球活跃经营的超3亿家企业信息、5亿海外商业联系人信息及行业市场研究洞察，为企业提供全球业务规划、市场分析研究、销售策略制定、市场营销提效、客户关系建立和财务决策支持等一系列解决方案。

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